Ao longo do processo de testes, observamos atentamente os utilizadores e fomos efectuando o registo da facilidade com que realizavam as tarefas propostas no guião que lhes foi apresentado.

Em jeito de sumário, desenhamos a seguinte tabela, que oferece uma perspectiva geral sobre as principais tarefas que procuramos testar e se os utilizadores encontraram dificuldades ao concretizá-las.

Os utilizadores apresentaram dificuldades para identificar o menu retráctil localizado no localizado no canto superior direito, e os respectivos botões. A melhor solução para este problema será eventualmente apresentar o menu visível, e oferecer a opção de o retrair ao utilizador.

Os botões relativos às histórias, localizados no menu lateral, provocaram alguma confusão, pois embora recorram a metáforas visuais coerentes com as histórias respectivas, numa primeira utilização os utilizadores não identificam essa ligação.

Registamos também que, durante a visualização de uma história, a presença dos botões de interacção com o carro em fundo faz com que os utilizadores os confundam com os botões de interacção com a história em si (nomeadamente com os botões de controlo do áudio).

Relativamente ao áudio da primeira história, foi encontrado um bug. O scroll automático do texto termina antes do áudio, e ao terminar a história recomeça automaticamente. Isto faz com que o áudio recomece também, ao mesmo tempo que o anterior termina, criando-se um efeito de sobreposição e tornando o conteúdo inaudível.

Ainda na componente sonora, registamos que o facto de a aplicação não possuir música de fundo torna a sua utilização algo monótona, nomeadamente nas componentes de avaliação e no menu principal.

Foi encontrado um outro bug, que diz respeito aos botões de interacção com o carro. Ao clicar no botão de inverter a rotação do carro para a esquerda, o botão relativo à Introdução, no menu lateral, desloca-se de forma estranha, não voltando à sua posição posteriormente.

Outro aspecto que registamos está relacionado com o funcionamento da segunda história. O vídeo foi colocado num ficheiro externo, que é apenas chamado quando aberto o menu relativo a esta história, de modo a poupar no tamanho da aplicação e no seu tempo de carregamento inicial. No entanto, isto faz com que o utilizador necessite de esperar que a história carregue antes de a visualizar, caso contrário o visionamento será condicionado e dar-se-á com solavancos. Os utilizadores expressaram descontentamento com esta opção, e registamos que este tempo de espera retirava fluidez à aplicação, tornando-se algo aborrecido.

Anexos

Apresentamos de seguida os instrumentos que construímos para efectuar os testes, e os questionários resolvidos:
Instrumentos.zip

QuestionariosPreenchidos.zip
 

. 360 carro

. Logins

. Testes - Resultados e con...

. Versão Beta – Testes

. Entrega de ficheiros

. Reunião com coordenador d...

. Reunião com coordenador d...

. Versão actualizada do map...

. Actualização do mapa de n...

. Alterações gráficas

. Junho 2011

. Maio 2011

. Abril 2011

. Março 2011

. Fevereiro 2011

. todas as tags